Perte de connexion avec le lecteur carte vitale/TPE

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Perte de connexion avec le lecteur carte vitale/TPE

Message par SergeDAVID82 le Lun 23 Juin - 18:00

Bonsoir à Tous,

Ce matin, en arrivant, j'ai voulu voir si Julie avait fait de nouvelles corrections et j'ai téléchargé la MAJ.....
Je ne sais si cela est vraiment en relation, mais depuis j'ai perdu ma connexion au lecteur de Carte Vitale /TPE ....
et malgré toutes mes tentatives, Julie ne retrouve ce TPE alors que j'ai, je pense, tout vérifier (fonctionnement des ports COM etc...)
De plus sur le poste secondaire de mon assistante ( à l’accueil) ce même TPE (j'ai deux socles) marche parfaitement....

Est-ce que quelqu'un a ou a eu le même probléme ??? cela me rassurerait un peu ...!!! surtout, s'il a une solution......!

Cordialement à Tous (même aux plus ronchons du Forum !)

SD

SergeDAVID82

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Re: Perte de connexion avec le lecteur carte vitale/TPE

Message par TAVIOT le Lun 23 Juin - 19:54

Essaye d inverser les deux socles pour savoir si il ne s'agit pas d'un problème de contact défaillant sur le socle du TPE de ton ordi

TAVIOT

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Re: Perte de connexion avec le lecteur carte vitale/TPE

Message par SergeDAVID82 le Mar 24 Juin - 7:47

Cela aussi, je l'ai fait........ sans résultat !...enfin si: les deux socles marchent correctement ....!

En fait, il est impossible de configurer un lecteur de carte: (utilitaires/configurer lecteurs..../
installer ---->lecteur 1 / recherche) la recherche ne se lance pas.....Julie ne trouve rien: ne fait pas le tour des ports COM etc...
( j'ai même pris le risque de faire la manip sur le second ordi sans la derniére MAJ et là, cela marche...)

J'espére une MAJ supplémentaire pour correction ....!!

SergeDAVID82

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Re: Perte de connexion avec le lecteur carte vitale/TPE

Message par CMojaïsky le Mar 24 Juin - 8:03

As-tu essayé de chercher le port série de ton lecteur dans "périphériques et imprimantes", puis d'attribuer ce numero de port série dans la fenêtre de paramétrage Julie ?
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Re: Perte de connexion avec le lecteur carte vitale/TPE

Message par O CANE le Ven 27 Juin - 11:47

J'ai eu le même problème début juin: il faut copier les datas, désinstaller JULIE, repasser le disque d'installation JULIE 30 (00) et relancer la MAJ.
(J'ai attribué ce problème au fait d'avoir désinstallé le RSS juste avant).

O CANE

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