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CCAM et Adjointe

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CMojaïsky
Philippe ERNST
6 participants

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Message par Philippe ERNST Dim 22 Juin - 20:46

Si ( pour le moment ....!) nous n'avons pas connu trop de problèmes avec les FSE concernant la prothèse conjointe ,
en revanche ça bugue complètement avec l'adjointe.
Sommes -nous les seuls dans ce cas ?
Il n'est pas nécessaire de préciser que nous n'avons jamais pu joindre la Hotline de Julie !
Merci pour votre réponse.

Philippe ERNST

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Message par CMojaïsky Lun 23 Juin - 6:03

Quel type de bugs ?
CMojaïsky
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Message par TAVIOT Lun 23 Juin - 7:37

personnellement pas de bug avec les stellites ni avec les partiels résine jusqu’à 13 dents,mais essayez d’éditer une fse avec un complet du haut ou complets haut et bas en résine, un message d'erreur sur les numéros de dents apparaît(même si l'on met le code 01 ou 02 ou 00 pour les 2 maxillaires ou si l'on rentre par le schéma ccam les 14 dents ou les 28 dents).le 31 juillet approche et julie fait la sourde oreille!!Que faire?

TAVIOT

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Message par CMojaïsky Lun 23 Juin - 9:29

Oui, il y a un message d'erreur sur les complets. Problème identifié, en cours de correction.
Le forçage est possible.
CMojaïsky
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Message par TAVIOT Lun 23 Juin - 10:02

ok merci pour la reponse

TAVIOT

Messages : 45
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Message par Philippe ERNST Lun 23 Juin - 13:29

Il s'agissait effectivement de prothèses complètes.
J'attendrai les corrections.
Merci pour votre réponse

Philippe ERNST

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Message par jfs Lun 23 Juin - 18:17

J'ai forcé avec 01 et 02 ( prothèse complète bi-maxillaire ) sans problème : ARL et patient remboursé
jfs
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Message par cyril BOURGAUX Mar 24 Juin - 9:00

01 02 NE CORRESPONDENT pas au remplacement de28 dents mais de 32 !

cyril BOURGAUX

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Message par CMojaïsky Mar 24 Juin - 9:05

Oui, mais ça passe.
CMojaïsky
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Message par zaz.ad Jeu 26 Juin - 14:04

Nous avions le même problème ....
- J'ai recommencé la mise à jour de julie
- ensuite il suffit de rentrer son soin, par exemple stellite 8 dents
- de cliquer 2 fois sur l'acte et dans détail de l'acte (comme lorsqu'on veut cocher suite exp) aller dans l'onglet ccam et cocher les numéros de dents sur le graphique prévu à cet effet
- si le numéro des dents n'apparaît toujours pas sur la feuille de soins il faut aller dans l'onglet feuille de soin, choisir feuille de soin papier mais au lieu d'imprimer la feuille vous allez dans paramétrer l'imprimante et dans l'onglet option décocher la case (ne pas afficher le numéro des dents en prothèse adjointe)

zaz.ad

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