trophy chapeau

quand je lis tous les messages concernant les autres logiciels et les nombreux bugs occasionnés par cette mise à jour CCAM, je remercie mon épouse de m'avoir conseillé Trophy dès le début.
pour l'instant je n'ai vraiment pas de problème. évidement je n'ai pas tout explorer mais quand même ça fonctionne très bien... pour les détartrages il faut mettre un numéro de dent. (et alors!!!)

si je découvre un problème je vous le dirai.
SE26

il est nomal en CCAM de devoir indiquer, soit un n° de dent, soit de façon plus cohérente: "haut" ou "bas" ou "toutes" ou bien 01 02 ou 00 selon ce qui fonctionne dans Trophy.

Sentiment totalement partagé : hormis quelques bugs bien mineurs résolus (majorations sur les dents permanentes des enfants de moins de 13 ans qui s'appliquaient sur les dents de lait...), les éditeurs de ce logiciel ont visiblement fait de gros efforts pour intégrer la CCAM et surtout faciliter le choix des actes à coter, avec notamment un système de filtre efficace.
Malgré tout, toujours s'assurer de la cohérence du montant des soins opposables annoncés par le logiciel et ne jamais forcer les FSE.
Également pour l'heure, ne pas mettre 00 pour les détartrages, sinon rejet systématique par la caisse.

Emmanuel Vrignaud

effectivement des petits bugs qui n'ont rien à voir avec les autres logiciels aujourd'hui il n'a pas voulu sur la même FSE mettre une consultation qui date pourtant (d'une quinzaine de jours) avec un compo deux faces sur un enfant de 11 ans en me disant incompatibilité! j'ai fait donc deux feuilles distinctes ...
j'ai un patch mais je ne l'ai pas encore installé patch( 4.8.05)
@+

Pour ce qui est de se servir de "00" pour les détartrages, j'ai effectivement appris aujourd'hui qu'une décision unilatérale de la CNAM refuse ce code.
Ils ne prennent que 01 et 02.
... pour le moment!
une demande d'explication est faite au GIE Sesam-Vitale qui est celui qui dit d'une part comment nous devons envoyer nos FSE (ce qui est le problème de nos éditeurs en fait) et d'autre part comment la sécu est censée traiter ces FSE.
NB: pour le moment, à part de devoir traiter à la main nos FSE, ça ne change pas grand chose pour nous.
Mais si on veut être sympa, on va éviter le "00= toute la bouche"

J'ai mis 18 jours pour avoir la hotline Trophy.
Les soucis (pas d'accès à la nouvelle FS) sont résolus.
On m'a conseillé de faire une mise à jour hebdomadaire en ligne, pour rattraper les erreurs découvertes au fur et à mesure, je pense.
En tout cas les techniciens homme sont très gentils, mais les femmes sont désagréables au possible au téléphone !
A suivre

Tac a écrit:On m'a conseillé de faire une mise à jour hebdomadaire en ligne

Effectivement, des MAJ régulières sont mises en ligne pour corriger les bugs des premières versions :
Faire : "Aide" > "Rechercher la mise à jour" (sur le poste principal en fermant le logiciel sur les postes périphériques)

Emmanuel Vrignaud

 Bonjour,
Même avis que vous. La hot line est un peu débordée mais ce n'est pas la seule.
Pour les détartrages, il faut cocher les pictogrammes maxillaires puis mandibulaire (ne pas utiliser celui de la bouche entière 00). C'est un bug confirmé et connu de trophy.    
Dr CHAUMEIL B.

Bonjour,

comment se rend-on compte de ce bug ?
Je cote depuis 2 jours le det sur 00 et tout fonctionne.
Sont-ce les patients qui ne vont pas être remboursés et revenir vers moi ?
Merci pour vos réponses.

Tac

chaumeil a écrit: Pour les détartrages, il faut cocher les pictogrammes maxillaires puis mandibulaire (ne pas utiliser celui de la bouche entière 00). C'est un bug confirmé et connu de trophy.

Il faut cocher le pictogramme maxillaire (01) ou mandibulaire (02) et effectivement ne pas utiliser celui de la bouche entière (00)

Bug Sesam Vitale et non bug propre à Trophy
voir ce fil : https://ccam-cnsd.forumactif.org/t17-rejets-detartrages

Tac a écrit:comment se rend-on compte de ce bug ?

Je ne sais pas comment cela fonctionne dans ton département, mais chez nous la caisse envoie des mails à chaque rejet de FSE afin d'en expliquer les causes et les actions éventuelles à mener.

Emmanuel Vrignaud

Pour les détartrages, je cote sur "00" depuis le début, et je n'ai pas de nouvelles de la CPAM...

Tac

La localisation 00 ne passe pas avec SESAM-VITALE qui ne la reconnait pas.

les CPAM peuvent recycler les FSE rejetées, mais cela ne durera ps éternellement ;-)

il faut utiliser les localisations 01 ou 02

Très bien merci.
En fait, mon assistante forçait à chaque FSE, mais ne me le disait pas. Du coup je pensais que tout fonctionnait normalement...
Je cote donc bien sur 01 et 02 maintenant.  

Tac a écrit:Très bien merci.
En fait, mon assistante forçait à chaque FSE, mais ne me le disait pas. Du coup je pensais que tout fonctionnait normalement...